摘要: 本文搜集并整理了赴疆游客在“百度旅游”和“蚂蜂窝”旅游类网站发布的游记,从认知和情感两方面分析了新疆旅游目的地形象。分析得出:新疆区域间旅游业发展不平衡,赴疆游客游踪集中;游客对新疆旅游景观感知存在差异,文化感知不突出;旅游活动单一,面向自由行、自驾游的旅游线路和相关设施仍有待完善;旅游服务接待设施有待进一步完善,尤需注意司机旅游接待服务素质的提高。为此,本文认为应制定有效的营销策略,设计出有民族特色的专项旅游产品;完善旅游接待设施,加强对司机旅游接待的管理,以提升游客对新疆旅游目的地的形象感知。
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